রেফারেন্স

আইনি ব্যবস্থাপনা ও শর্তাবলি

আমরা নিশ্চিত করি যে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সুরক্ষিত থাকুক। c7c77 পরিচালিত এ প্ল্যাটফর্মে সকল আইনি প্রয়োজনীয়তা মানা হয়, যার জন্য স্থানীয় আইন অনুসারে প্রতিটি পদক্ষেপ গ্রহণ করি। জমা, উত্তোলন বা অন্যান্য আর্থিক ক্রিয়ায়, আপনি বকশ, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে দ্রুত…

bKashNagadRocketপ্রত্যক্ষ অ্যাকাউন্ট চেক
c7c77 আইনি ব্যবস্থাপনা ও শর্তাবলি
সাহায্য ও যোগাযোগ

আইনি ও অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত সহায়তা প্রাপ্তি

আপনি যে কোনও আইনি বা অ্যাকাউন্টের সমস্যা বা প্রশ্নের জন্য আমাদের স্থানীয় সহায়তা বিভাগে যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের ২৪/৭ গ্রাহক পরিষেবা চ্যানেল রয়েছে, যেখানে আপনি মোবাইল ওয়ালেট বা ই-মেইলের মাধ্যমে উত্তর পেতে পারেন। অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা এবং তথ্যের ওপর আমরা সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে থাকি। আপনার অভিযোগ বা তথ্য পরিবর্তনের জন্য সরাসরি আমাদের WhatsApp, ফোন বা ই-মেইল নম্বরে যোগাযোগ করুন।

টিম অনলাইনে

সমর্থন চ্যানেল

মোবাইল ওয়ালেট, ইমেইল, ফোন

অফিস সময়

২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও কল সেবা

প্রয়োজনীয় নথি

আধার কার্ড ও ট্রানজেকশন প্রমান

আচরণ ও নিরাপত্তা

আমরা কিভাবে আইনি মান ও স্বচ্ছতা রক্ষা করি

আমরা আমাদের গ্রাহকদের ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের গোপনীয়তা রক্ষা করতে কঠোর নিয়ম অনুসরণ করি। cookies ব্যবহারে আমরা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করি, এবং নিরাপদ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা নিশ্চিত করি। আপনার তথ্যের সুরক্ষা ও সংরক্ষণ আমাদের অঙ্গীকার। সকল তথ্যের আপডেট থেকে শুরু করে, প্রয়োজনীয় পরিবর্তন বা প্রকাশের জন্য সরাসরি…

ডেটা প্রক্রিয়াকরণ ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবস্থাপনা
কুকিজ ব্যবহারে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বাড়ানোর জন্য
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা OTP, পাসওয়ার্ড ও মাল্টি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ
প্রতিবেদনের পদ্ধতি প্রতিষ্ঠানে অভিযোগ বা সংশোধনের জন্য
তথ্য হারানো বা পরিবর্তন অতিরিক্ত নিরাপত্তা ও তথ্য সংরক্ষণ
সহায়তা যোগাযোগ নিরাপত্তা বা তথ্য পরিবর্তন বিষয়ে

আইনি বিষয় নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে কিছু সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হলো, যা আপনার আইনি প্রক্রিয়া বা ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত কাজের জন্য সাহায্য করবে। এই প্রক্রিয়াগুলি বাংলাদেশের আইনের আওতায় সম্পন্ন হয়, তাই প্রশ্ন থাকলে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংসে গিয়ে 'প্রোফাইল' অপশনে ক্লিক করে আপনি নিজের তথ্য দেখাতে পারবেন। অনুরোধ করলে তথ্য সম্বন্ধে সংশোধনের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

আমাদের সার্ভারে ডেটা এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় এবং আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুসারে সংরক্ষিত হয়। এই ডেটা কাউকে শেয়ার করা হয় না, যতক্ষন আপনি নিজে না চাচ্ছেন।

আমাদের কৌশল অনুযায়ী, আপনি সরাসরি আমাদের গোপনীয়তা বিভাগের সাথে যোগাযোগ করে তথ্য সরিয়ে নেওয়ার আবেদন করতে পারেন, যেখানে আপনি নিজের আইডি ও পরিচয় সঠিকভাবে নিশ্চিত করবেন।

আমরা সুরক্ষিত ও স্বচ্ছভাবে ডেটা ব্যবহার করি। বিস্তারিত জানার জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে চোখ দিন বা সরাসরি যোগাযোগ করুন।

প্রথমে আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংসে গিয়ে 'নিরাপত্তা' বিভাগ দেখুন। প্রশ্ন থাকলে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলে জানাতে পারেন।

অ্যাকাউন্টের সেটিংস বা প্রোফাইল বিভাগে গিয়ে ডেটা আপডেট করুন বা প্রয়োজন হলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।